PREGUNTAS FRECUENTES

No. Sólo tienes que añadir los artículos a la cesta de compra, indicar los datos de entrega y pagarlos. Vas a crear una cuenta durante la compra, que se puede utilizar para la próxima vez.

Las tallas son media estandar europeas. Encontrarás una tabla de tallas disponibles en cada artículo con las medidas detalladas.

Cuentas con la garantía PAYPAL en pagos por este método. En pagos bancarios, las transacciones se procesan a través de una pasarela segura SSL de 128 bits(capa de conexión segura). Toda tu información de pago es confidencial y se enviará a través de una conexión totalmente segura.

Ofrecemos la entrega con envío certificado en todos los paquetes, el plazo de entrega es aproximádamente entre 7-15 días laborables. No importa donde se encuentre, podemos enviar a todo el mundo. También contamos con un servicio de entrega ugente 4-10 días laborables a petición del cliente.

Una vez hecho tu pedido, te enviaremos, acto seguido, la confirmación del mismo por email. Si no lo recibes, comprueba, por favor, tu bandeja de correo no deseado, ya que a veces es posible que lo recibas directamente allí. Si, aún así, no te ha llegado contacta con nosotros para confirmarlo.

Si, siempre y cuando no haya sido ya enviado. En ese caso no se puede interrumpir el proceso de entrega. Ponte en contactos con nosotros lo más pronto posible, podrás cancelar tu pedido de manera gratuita si aún no se ha iniciado el envío. Si tu pedido contiene productos personalizados, serigrafiados, ventas especiales, ventas privadas u otros que hubiera que pedir expresamente a proveedor, no serán susceptibles de cancelación.

Te iremos informando del estado de tu pedido,desde la confirmación del pedido, proceso de elaboración y preparación hasta que es recogido por la agencia (te facilitamos número de seguimiento) para que tengas constancia de que tu pedido va en camino. Cualquier duda puedes ponerse en contacto con nosotros por el correo.